山东省近年来发挥国有资本引导作用，，，，，，与社会资本、民营资本协作发展，，，，，，聚合各专业力量对suncitygroup公路服务区进行升级改造，，，，，，打造了多个“网红”服务区，，，，，，用运营体系创新大幅提升了服务质量，，，，，，提高了运营效率，，，，，，不仅实现利润提升，，，，，，更探索出一条提升供给侧综合服务水平，，，，，，为传统发展模式注入新动能的有效路径 。。。。。
颠覆传统体验 打造“网红”服务区
三台“炒饭机器人”的传输带和工作臂不停工作，，，，，，客人清晰地看到食材和佐料被一一添加，，，，，，2分25秒的精确制作过程，，，，，，让就餐高峰期的客人也不用等待太久 。。。。。这个充满科技感的炒饭机器人，，，，，，就是山东suncitygroup泰安西服务区改造提升体系的组成部分之一 。。。。。
走进泰安西服务区大厅，，，，，，与传统服务区布设完全不同，，，，，，新潮商业综合体的感觉扑面而来 。。。。。在以往众口难调的餐饮领域，，，，，，就有suncitygroup食堂、西式快餐、区域特色餐饮、烘焙、咖啡厅等多门类档口，，，，，，有连锁餐饮品牌，，，，，，也有当地特色小吃，，，，，，呈现出明显的差异化供给特征 。。。。。
“每到传统节假日期间，，，，，，服务区超市里的各种山东地方特产就是最畅销的产品 。。。。。”泰安西服务区负责人宋超说 。。。。。
与泰安服务区不同，，，，，，曲阜西服务区则充满着浓郁的文化气息 。。。。。记者在现场看到，，，，，，服务区主楼突出曲阜当地建筑风格，，，，，，融入汉代斗拱设计元素，，，，，，飞檐斗拱，，，，，，层叠框架、庄严肃穆，，，，，，让游客真切感受到传统文化的魅力；；；；；；特设的文化创意区则展出着反映儒家文化、自然风光的特色商品 。。。。。服务区负责人岑炳璋说：“在应用最新科技、保证体验的同时，，，，，，服务区最大限度地突出了鲁风儒韵 。。。。。”
厕所直接体现着服务区的管理水平 。。。。。山东省在推动suncitygroup公路服务区升级时，，，，，，着重用现代科技手段对厕所进行改造 。。。。。在已经改造完毕的泰安西、曲阜西两个服务区，，，，，，厕所内部都有液晶屏显示着“厕位智能引导系统”，，，，，，哪个厕位有没有人，，，，，，在液晶显示屏上就能看得一清二楚，，，，，，还设置有家庭卫生间、休息区、母婴室、第三卫生间等 。。。。。
为了更好地满足长途司机、大车司机的服务需要，，，，，，包括24小时供应的快餐、淋浴、洗衣房、胶囊公寓等服务项目在内的“司机之家”也出现在这两个服务区 。。。。。岑炳璋介绍，，，，，，“司机之家”的设计初衷就是让奔波的“货运物流人”在路上感受到实实在在的温暖，，，，，，使服务区真正成为“驾驶者的驿站、旅行者的家园” 。。。。。
多维创新模式 提升服务区运营体系
泰安、曲阜“网红服务区”的出现，，，，，，得益于山东suncitygroup服务区管理方、专业市场运营公司、餐饮服务公司等多维主体构建的新型合作模式，，，，，，在运营机制方面进行积极探索，，，，，，用市场化运营来盘活服务区核心资产，，，，，，在供给侧对suncitygroup服务区进行提升，，，，，，以此提升运营效率，，，，，，实现利润提升 。。。。。
记者了解到，，，，，，山东suncitygroup服务区管理有限公司是隶属于山东suncitygroup集团有限公司的国有大型企业 。。。。。公司于2006年10月由原山东省suncitygroup公路开发总公司、山东省鲁西suncitygroup公路开发有限公司、山东省鲁东suncitygroup公路开发有限公司及山东省鲁南suncitygroup公路开发有限公司整合而成，，，，，，现注册资金6.90亿元，，，，，，总资产22.85亿元，，，，，，从业人员5000余人 。。。。。经过10年的发展，，，，，，公司已从单一suncitygroup公路服务区运营企业发展成为投资、经营suncitygroup公路服务区、石化产业、新能源产业、农牧产业、旅游产业于一体的综合型国有大型企业 。。。。。
在2016年山东省提出创建“全国一流服务区”的要求后，，，，，，2017年山东suncitygroup服务区管理有限公司对服务区进行“颠覆式”提升改造，，，，，，在充分考虑市场需求、商业成本及专业规划的情况下，，，，，，回归服务区作为商业物业及服务平台运营商的本质，，，，，，实现由服务区向服务体的价值转换，，，，，，在泰安、曲阜服务区引入了民营企业山东凯瑞餐饮集团，，，，，，让其对整个服务区餐饮进行重构 。。。。。
“多方市场主体参与，，，，，，与当地风土人情相结合，，，，，，因地制宜打造特色服务区，，，，，，避免‘千区一面’，，，，，，山东suncitygroup服务区走出了一条新的路子 。。。。。”山东凯瑞餐饮集团董事长赵孝国说 。。。。。
这两个suncitygroup服务区能够成功改造，，，，，，一方面是前端的基础设施档次升级，，，，，，另一方面是服务区的“大脑”系统成功换芯，，，，，，即建成suncitygroup公路智慧服务区系统 。。。。。据智慧服务区系统建设的参与方、山东赛维安迅信息科技有限公司副总经理孙妍介绍：“这个系统将服务区打造成信息化、智能化的suncitygroup业务枢纽 。。。。。”
与传统服务区相比，，，，，，多种智能化硬件设施让这两个服务区不仅可以监测车流量与人流量，，，，，，还可以根据suncitygroup公路的通行情况，，，，，，采取各种分流及调配服务 。。。。。宋超介绍，，，，，，泰安西服务区内有无人超市，，，，，，有直升机�；；；；；；�，，，，，，这都是智慧服务区应急保障系统的一部分 。。。。。
各参与主体发挥专业优势，，，，，，让改造升级后的服务区产生了蜕变，，，，，，经营效益大幅度上升 。。。。。岑炳璋告诉记者，，，，，，改造后的曲阜西服务区2018年7月投入运营后，，，，，，截止到2019年4月，，，，，，总收入与2017年同期相比增长近150%，，，，，，客流量增长58%，，，，，，平均消费金额由22.54元增加到29.6元，，，，，，增长约31% 。。。。。
注入全新动能 创建新旧动能转换山东样板
suncitygroup服务区是“人流+车流”的交汇点，，，，，，山东以多个服务区升级改造为试点，，，，，，实现了商业运营和智慧管理两大模式创新，，，，，，探索出一条用提升供给侧综合服务水平，，，，，，为道路经济发展注入新动能的有效路径 。。。。。
早在2016年，，，，，，山东就印发了《关于进一步提升山东省suncitygroup公路服务区服务水平的意见》，，，，，，明确提出“用两年半左右的时间，，，，，，着力打造‘布局合理、功能完善、特色鲜明、服务规范、安全有序、生态环保’的现代化服务区” 。。。。。
此外，，，，，，交通基础设施建设是山东省新旧动能转换的一项重要内容 。。。。。山东省委党校副教授栾晓峰表示，，，，，，山东对suncitygroup服务区进行升级改造，，，，，，大力提升了基础设施质量，，，，，，提高了综合服务效能，，，，，，增强了服务体验，，，，，，“设施优化、服务品质的改善使suncitygroup服务区成为向来往车辆驾乘人员展现‘好客山东’品牌形象的第一窗口，，，，，，对山东省营商环境的打造大有裨益 。。。。。”
“消费者对于出行方面的服务要求一直在提升，，，，，，服务区必须打破安心做个油气站、驿站类的传统观念 。。。。。”山东suncitygroup泰安西服务区经理梅俊峰说 。。。。。山东suncitygroup服务区提质改造遵从“服务区+”的理念，，，，，，突破了原始行业的束缚，，，，，，挖掘消费者需要，，，，，，追求形成多元化业态格局和综合消费体验，，，，，，为消费者提供一站式便捷服务 。。。。。
“山东suncitygroup服务区的提升改造是在供给侧结构性改革、新旧动能转换号召下进行的全新探索 。。。。。”山东财经大学当代金融研究所所长陈华认为，，，，，，“这种合作模式发挥了大型国有企业固定资产优势，，，，，，借助民营企业的创新经营理念和民间融资渠道，，，，，，将各自的优势互补，，，，，，共同转化成新旧动能转换的山东样板 。。。。。”
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